-
Q: Bagaimana saya harus memilih rute transportasi?A: Kapsul luar angkasa kami dikirim dari Shandong atau Guangdong, Tiongkok. Pelanggan di berbagai wilayah dapat memilih rute transportasi yang berbeda: Transportasi jalan raya dan kereta api: Cocok untuk negara-negara yang terkurung daratan seperti Rusia, Azerbaijan, Kazakhstan, dan Mongolia. Karena alasan geografis, negara-negara yang tidak memiliki daratan biasanya mengadopsi transportasi jalan raya dan kereta api, sedangkan angkutan laut tidak memungkinkan. Angkutan laut: Cocok untuk sebagian besar wilayah, termasuk Eropa, Amerika Serikat, Kanada, Dubai, Arab Saudi, Amerika Selatan, Vietnam, Thailand, Filipina, Australia, Selandia Baru, Korea Selatan, dan Jepang. Wilayah ini sebagian besar menggunakan angkutan laut.
-
Q: Apakah kapsul luar angkasa memerlukan fondasi untuk pemasangannya?A: Kapsul luar angkasa memiliki persyaratan pondasi yang sangat rendah, yang sangat menyederhanakan proses pemasangan untuk Anda. Umumnya pelat beton, pondasi tiang pancang, pondasi, atau lapisan kerikil sederhana dapat memenuhi persyaratan. Kami akan memberikan panduan persiapan lokasi kepada pelanggan.
-
Q: Apakah Anda menyediakan layanan instalasi di tempat?A: Sistem perpipaan, kelistrikan, dan HVAC (Pemanasan, Ventilasi, dan Pendingin Udara) di dalam kapsul luar angkasa semuanya sudah dipasang sebelumnya di pabrik. Fasilitas air dan listrik hanya perlu disambungkan ke pasokan eksternal di tempat tinggal. Kami merekomendasikan untuk mengatur kehadiran kontraktor profesional saat barang dikirim untuk memastikan bahwa semua fasilitas terpasang dengan benar di tempatnya.
-
Q: Berapa banyak pekerja yang dibutuhkan untuk merakit kapsul luar angkasa?A: Umumnya, 2-3 pekerja dapat menyelesaikan instalasi dalam beberapa jam, berkat modular komponen.
-
Q: Bagaimana saya harus merencanakan transportasi darat dan pemasangan derek?A: Setelah bea cukai barang, pelanggan perlu mengatur truk flatbed tugas berat untuk transportasi darat dan mengoordinasikan operasi derek. Dimensi rumah kelas atas terbesar kami adalah 11,5m × 3,3m × 3,2m, dan beratnya sekitar 26.000 pon (11.800 kilogram). Semua unit rumah telah dipasang sebelumnya dengan empat lug pengangkat di bagian atas untuk memudahkan pengangkatan dan penentuan posisi dengan derek. Rumah tersebut akan dikirim ke lokasi menggunakan truk tugas berat, trailer flatbed panjang yang dapat dimiringkan, dan derek. Truk dan trailer harus memiliki jalur selebar 12 kaki, relatif lurus, dan tidak terhalang dari jalan beraspal, karena trailer tidak dapat berbelok tajam (mirip dengan trailer perahu atau RV). Sangat penting bahwa tidak ada hambatan yang tidak dapat dihindari seperti pagar, pohon, dahan, peralatan taman bermain, atau sistem septik bawah tanah.
-
Q: Apakah saya memerlukan izin untuk memasang kapsul luar angkasa di properti pribadi saya?A: Ya, Anda mungkin membutuhkannya. Anda dapat menghubungi otoritas kota setempat atau kontraktor profesional untuk membantu dalam hal ini. Saran kami adalah memilih kontraktor profesional, karena mereka juga dapat bertanggung jawab atas pembangunan pondasi dan pemasangan utilitas. Pastikan untuk mencari tahu izin mendirikan bangunan apa saja yang diperlukan di wilayah Anda — izinnya berkisar dari yang sederhana dan berbiaya rendah hingga yang rumit dan mahal. Semua produk kami telah memperoleh sertifikasi ISO, memungkinkan kelancaran bea cukai di pelabuhan-pelabuhan utama di seluruh dunia.
-
Q: Apa yang harus saya lakukan jika ditemukan kerusakan produk?A: Produk menjalani pemeriksaan menyeluruh sebelum meninggalkan gudang, dan kami akan mengambil video untuk mengonfirmasi dengan Anda. Namun, kerusakan tak terduga masih dapat terjadi selama pengangkutan. Oleh karena itu, sebelum pemasang melanjutkan pemasangan dan pengiriman, produk harus diperiksa secara menyeluruh untuk memastikan strukturnya utuh. Jika ditemukan kerusakan, harap beri tahu petugas pengiriman, ambil foto, dan kirimkan ke email perusahaan.
-
Q: Dukungan dan layanan apa yang akan Anda berikan setelah instalasi selesai?A: Kami menyediakan layanan pemeliharaan dan selalu siap menawarkan bantuan dan peningkatan untuk memastikan Anda tetap mendapatkan pengalaman yang memuaskan setelah instalasi. Kami juga menyediakan berbagai layanan operasi gabungan untuk bisnis. Anda dipersilakan untuk menghubungi manajer bisnis kami untuk konsultasi.
